5 gün kalacaktık, ilk gün iki farklı odada kaldık, ikisi de kalınacak gibi olmadığı için ertesi gün ayrılmak istedik. Otel sorumlusu odaların pislik içinde olmasından ve lağım kokusundan dolayı özür diledi ve parayı otelin hesabına henüz yatırmayan Booking.comdan alabileceğimiz konusunda teminat verdi, aksilik halinde ulaşmamız için telefonunu verdi. Booking.com ise otelin parayı geri vermek istemediğini söyleyerek parayı geri vermedi. Otel sorumsuzu bunun doğru olup olmadığı yönündeki sorumu cevapsız bıraktı ve nihayet iki hafta sonra parayı aldığını itiraf etti. Bu itibarla sadece pislik içinde yüzen bir otel değil aynı zamanda insanları kandırarak kalmadığı günlerin parasını da alan insan türlerinin çalıştığı bir örtam.

Pislik içinde odalar, ağır lağım kokusu, eski mobilyalar, zemin katta kalıyorsanız özel hayatınızı korumanız için perdelerin sürekli kapalı olması gerekiyor. Bu sorunlar karşısında yetkin personel de yok, Bu otelden oda ayırmak isteyenlerin otelin baştan aşağıya tadilatten geçtiğine ve en önemlisi de dürüst personele sahip olduğunu emin olmaları gerekir. Böyle bir şey yoksa Bitez'de daha ucuza daha iyi yerler var. Kesinlikle 3 yıldızlı otel niteliği taşımıyor. Uzak durun!